Многие считают, что айдентика в магазине — это когда дизайнер интерьера получает брендбук, красит стены в фирменный цвет, вешает логотип побольше на входе и расставляет мебель по каталогу поставщика. Результат обычно узнаваем, но плоский: пространство выглядит как витрина с логотипом, а не как продолжение бренда. Настоящая прикладная айдентика работает на уровне маршрута, материалов, света и даже запаха — и именно эта совокупность решает, вернётся ли покупатель.
