Отдел продаж докладывает: новая линейка продукта растёт на 30% в месяц. Отличная новость — если бы не одно «но»: старый флагман за тот же период потерял 25% выручки. Общая касса компании не изменилась, а иногда даже просела из-за затрат на запуск. Это и есть каннибализация бренда: ситуация, когда новый продукт отбирает покупателей не у конкурентов, а у своего же старшего брата.
