Внутренний брендинг: вовлечение сотрудников в ценности компании

Разрыв между заявленными ценностями и реальным поведением сотрудников закрывается не коммуникацией, а изменением решений линейных руководителей и топ-менеджмента — потому что сотрудники верят не текстам на сайте, а тому, что видят на совещаниях и в увольнениях. По данным SuperJob, только 52% работающих россиян считают ценности своей компании близкими и понятными. Остальные 48% либо не разделяют их, либо вообще не знают, в чём они состоят.

Откуда берётся разрыв между декларацией и поведением
Стандартная реакция HR на низкое знание ценностей — сделать коммуникацию ещё понятнее и запустить её через ещё больше каналов. Это не работает, и вот доказательство: исследование EY Lane4 среди 2000 британских сотрудников показало, что 86% знают о существовании corporate purpose компании, но 42% не могут сформулировать, в чём он состоит. Люди в курсе факта — не в курсе смысла. Проблема не в объёме информации.