Считается, что достаточно пройти онлайн-квиз из десяти вопросов — и архетип бренда готов, можно клеить его на бриф дизайнеру. Это не работает и почти всегда приводит к разочарованию через полгода. Квиз показывает не архетип компании, а её Персону — то, какой она хочет казаться. Реальный архетип прячется глубже: в решениях о ценообразовании, в том, кого увольняют и за что, в реакции на кризис. Пока эти два слоя не совпадут, бренд будет чувствоваться фальшивым, даже если визуал безупречен.